1.- POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.

1.1.- Condiciones de envíos:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puede recibir su pedido en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc…) facilitándonos la dirección completa junto con número de teléfono.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Envíos sólo en la península, el plazo de entrega es de 48 horas laborables desde que sale de tienda.

NO realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los costes de envíos son los siguientes (no incluye IVA):

Envío gratis por compras a partir de 300€ euros (más canon más IVA) máximo 15kg solo península. Consultar condiciones antes de hacer el pedido, si éste excede el límite de peso.

Compras por menos de 300€, el importe será de 5.50€ + IVA.

Las televisiones cotizan mínimo 7€ euros de portes, dependiendo del modelo, las condiciones lo ponen en cada artículo metido en la cesta en nuestra web.

1.2.- Condiciones de devolución

La devolución

de los importes se realizará por el mismo medio de pago por el que se efectuó el cobro.

Todos los productos a devolver deben ser entregados en su empaque y etiquetado original. Los daños en el embalaje original tendrán como consecuencia la no aceptación de la devolución.

Cualquier sobre-coste del retorno de la mercancía recaerá sobre el cliente, deduciéndose este importe de la cantidad a devolver al cliente.

CodAlper no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente.

Instrucciones para el envío (devolución) de productos:

Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos vayan protegidos por un embalaje -tal como lo ha recibido el cliente- y evitar así cualquier tipo de manipulación del empaque original del producto durante el transporte.

Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos, consulte con nuestro departamento de Atención al Cliente.

Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original. Por favor, tenga en cuenta que para identificar de forma

ágil su devolución, ésta deberá contener el formulario original de devolución

de CodAlper.